Raphael cada día

Эта история до боли банальна. Пара переезжала на постоянное место жительство из Башкирии в Ленинградскую область. Своего любимца, кота Твикса, решили пока не брать с собой, так как наверняка предполагался ремонт или еще что-то. Потом, как устроились, их родственник повез им кота в поезде. Вез в переноске. Но животные есть животные. Родственник заснул, а коту, наверное, наскучило сидеть в переноске, и он, видимо, будучи сообразительным, открыл переноску и, выбравшись, отправился изучать незнакомое место. Скорее всего, он добрался до соседнего вагона. И вот там-то его кто-то из пассажиров заметил и сообщил проводнице.

А та решила поступить просто - открыть дверь и выкинуть котика на станции в городе Киров. В это время на улице был мороз 30 градусов. Когда же родственник проснулся, он бросился искать пропажу. Проводница отнекивалась и говорила, что кот сбежал. Узнав об этой истории, множество неравнодушных жителей Кирова начали масштабные поиски. Искали сутки. Нашли. Тело  искусанного котика. В это время РЖД и ее компании заявляли, что проводница действовала правильно, по соответствующей инструкции. Только потом, поняв резонанс, ответственные лица поменяли риторику. Кстати, обнаружилась запись с камеры, на которой было зафиксировано, как котика вышвыривали из дверей вагона.

А теперь давайте поразмышляем... Могут люди переезжать? Могут! Могут люди перевозить своих животных? Могут. Могут животные случайно теряться или сбегать!? Могут! Вот и этот котик прогуливался по составу и потом не смог найти нужный вагон. В нормальном человеческом обществе проводница, имея радиосвязь с начальником поезда, сообщила бы по рации о находке. Так как пассажир не скрывал своего кота и провозил его в переноске, достаточно было бы оповестить проводников всех вагонов о потеряшке, и тут же стало бы ясно, откуда эта пропажа. Короче, вся проблема ровно на пять минут. 

Пойдем дальше. Как вы полагаете, дикая кошка пошла бы к проводнику? Конечно, нет! Это был домашний, обласканный питомец, и это было видно сразу. Он дал себя взять в руки проводнице, так что трудно не понять, что это не бездомное животное. И на это понадобились бы считанные секунды, но в голове проводника, если эти мысли и были, то улетучились в следующее мгновение... 

Вот в советское время было тоже полно инструкций, но не было многого другого, что мешало бы людям оставаться нормальными, так что лет двадцать-тридцать назад такая же проводница, какая-нибудь Люда или Маша, именно так, как я описал, и объявила бы по громкой по связи: "Иваныч, тут кошка бегает, может, кто из пассажиров потерял?!". И Иваныч бы обязательно ответил, и нашли бы горе-пассажира, который потерял семейного любимца. Почему же теперь так не произошло!? Да очень просто. Эта женщина вряд ли какой-то особый изверг. Наверняка она вполне обычная тетка. Но она живет в весьма специфической системе, в данном случае - в системе РЖД. Ее за все штрафуют, за ней постоянно следят. Начальника поезда, как и других проводников вряд ли можно причислить к ее товарищам по работе: они, скорее, недоброжелатели, которые любой ее промах могут использовать против нее. Она должна соблюдать все правила, все инструкции, даже абсолютно лишенные смысла, а таких -  большинство.

И потому постепенно все живое у этой самой Любы или Маши атрофируется, и она незаметно превращается в бездушное существо. Ведь иначе нельзя объяснит, как она могла выбросить котика Твикса на верную смерть: мороз и бродячие собаки сделали свое дело с домашним питомцем, который не способен был уберечься в таких обстоятельствах.

Для проводницы это был "разумный" выход, иначе от начальства она могла бы получить нагоняй, обратись она к нему. Ведь пассажиры вполне могли накатать жалобу, а это прекрасный повод содрать с нее штраф. Вот потому-то, вместо нормальных  человеческих мыслей и чувств, в голове женщины "при исполнении" крутился испуг от возможных проблем, докладных и даже увольнения. Осознавала ли она, что совершает зло? Не знаю... Скорее всего, до понимания дело не дошло. Вместо него остались только функции.

Это не первый случай с животными. Можно сказать, что речь идет всего лишь о коте, так что стоит ли поднимать такой шум? Но все и всегда начинается с малого.

Сегодня очень часто заявляется о традиционных ценностях нашего общества. Но только никто не объясняет, что это за ценности. Мне же кажется, что когда бесконечно говорят о какой-то особой морали и нравственности, то чаще это происходит для того, чтобы прикрыть как раз отсутствие таковых и, прежде всего, в самих себе, прикрыть полное бездушие, захватившее общество, очерствление и даже расчеловечивание. А ведь именно доброта, любовь, сопереживание - это как раз то самое, что, собственно, человека и делает человеком.   

История кота Твикса - это лишь пример обыденного бездушия, которое может сегодня касаться и стариков, и детей, да и вообще - всех. Мы с ним сталкиваемся и больницах и поликлиниках, где тоже правит исключительно инструкция. Так, мою знакомую, которую сбила машина, в больнице на четвертые сутки спустили вниз и велели отправляться домой! Если бы не помощь родственников, она бы не выжила... А ведь это делают не роботы! Люди! Но действующие строго по инструкции, нарушение которых может повлечь для них самые серьезные последствия. Врачи давно погрязли в бумагах. За каждый чих их штрафуют, за ними пристально наблюдают, требуя соблюдения регламента: восемь или десять минут на прием - и пациент должен покинуть кабинет, потому что уже ждет следующий... Так, например, однажды дочь привезла больную мать-инвалида, долго не могла войти в поликлинику, втащить туда мать и опоздала минут на 5-10. А врач их уже не принял, потому что пропустили свое время, а это  "не положено". А ведь это вопрос жизни. Дочка устала, замучилась, привезла с трудом мать, потратив несколько часов на этот визит к врачу, а теперь придется снова записываться и ждать... Но врач действовал по инструкции... Все по инструкции... 

В системе образования. также примеров масса. Они столь же вопиющие и приводят к чудовищным последствиям. Ведь учитель - это винтик системы, и его задача как можно быстрее написать докладную, чтобы его ни в чем не обвинили. И если раньше учителя жаловались на то, что много часов тратят на проверку тетрадей, то сейчас они остаются после уроков, чтобы заполнять массу разнообразных форм и анкет, пренебречь которыми нельзя, иначе грозят опять же всевозможные взыскания. Есть ли у учителей время заниматься детьми!? Если у них время заниматься их воспитанием, духовным ростом?..

Вот и получается, что и учителя, и врачи, и проводники поездов, а и все другие по одиночке вполне достойные и приличные люди. А в целом образуется бездушная, обесчеловеченная масса, которая боится сделать любой неправильный шаг. И это повсеместно: от ЖКХ до судов. Есть ли дело судье до конкретной личности, до нюансов дела? А ведь так ломаются судьбы тысяч людей. Я сам однажды столкнулся с таким служителем Фемиды, который даже не удосужился изучить обстоятельства. Правда, позже этого судью сняли. Но это, полагаю, лишь исключение... 

Вот в Кирове люди откликнулись и пошли искать котика. А в Красноярске, молодая  врач, проработав год в такой бездушной системе, как поликлиника, - уволилась, хотя ей придется платить государству 300 000 рублей за образование. И объяснила, что там идет девальвация ее как врача, как человека. А я бы сказал проще - система приводит к выгоранию ее души. 

Инструкция, закон, какая-то другая бумажка - это всего лишь бумаги, буквы. Сегодня они есть - завтра их нет. А вот человечность - это вечное. Мы все знаем историю Фауста. И так же каждый из нас становится перед выбором, только он бывает не столь очевиден, как у Гете: продавать ли перед угрозой увольнения себя, свою человечность, свою душу в угоду зарплате, должности,  или все-таки остаться человеком важнее?  

Дмитрий Ластов
Москва (Россия)